Periyodik Bakım Anlaşması Nedir?

Periyodik Bakım Anlaşması, yapılan anlaşmaya göre, Bilgisayar Donanımı, İşletim Sistemi, Bilgisayar Çevre Birimleri ve Network(Ağ) ile ilgili herhangi bir sorun meydana geldiğinde müdahale edilip, sorunların giderilmesi ve gereken önlemlerin alınması hizmetlerini kapsar.

Kimler Periyodik Bakım Anlaşması Yaptırmalıdır?

Bilgisayar, yazıcı, tarayici, barkod üniteleri, plotter vb. çevre birimleri ve networkte sorun meydana geldiğinde, acil çözüm isteyen tüm işletmeler Periyodik Bakım Anlaşması yaptırabilirler.

 Periyodik Bakım Anlaşması Yaptırmanin Avantajı Nedir?

Periyodik Bakım Anlaşmalı müşterilerimiz en öncelikli müsterilerimizdir. Telefon, Messenger, Uzak Masaüstü Bağlantısı ve Yerinde Servis hizmetlerimizden, sorunu en hızlı çözebilecek olan   yöntem tercih edilir ve müsteri sorunları giderilir. Donanımları bozulan müşterinin mümkün olan en az iş kaybına uğraması esastır. Müsteriler Teknolojik gelismelerden aninda haberdar olurlar, varsa değisen parça dışında ek hiçbir ücret ödemezler; diğer donanım ürünlerini aldıklarında çok özel ödeme kosulları ve iskontolar sağlanır.

Periyodik Bakım Anlaşmasına Nasıl Başlanır?

Öncelikle bir ön görüsme ile talepler dinlenir, sonrasında Teknik Servis Uzmanlarımız işletmeyi analiz eder ve yapılabilecek hizmetler hakkında bilgi verirler. Takip eden süreçte bir sözlesme hazırlanır, onaylanması durumunda, ekibimiz işletme bilgisayarlarında toplu bir çalısma gerçeklestirir, eksikler belirlenir ve ilk bakım yapılır. Firmanın teknik yapısı, eksikler, gelistirmeler hakkında bir rapor hazırlanarak şirket yönetimine sunulur, bu tarihten itibaren de her türlü sorunda hızlı ve yerinde destek sağlanır.