Öncelikle kusursuz bir e-ticaret sitesi oluşturmak için, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi, müşterilerinizi, promosyon ve siparişlerinizi yönetebilmek için bir yazılıma ihtiyacınız olacaktır.
E- ticaret sistemi, satıcıya öncelikle daha az çaba ve daha az maliyetle geniş kitlelere ulaşma şansı verirken alıcıya da büyük kolaylıklar sunmaktadır.
Açılımı elektronik ticaret olan e-ticaret, 1995 yılından sonra internet kullanımının yaygınlaşmasıyla ortaya çıkmıştır.